去哪充电隐私政策

版本号：2.0.0

生效日期：2025 年 04 月 08 日

一、引言

1.1 政策目的

欢迎使用我们的产品与服务！

我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要。因此保护用户的数据安全与隐私是我们一切业务开展的前提和底线。

杭州去哪充电科技有限公司 （以下简称“我们”）郑重承诺：

  1. 合法合规：严格遵循《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）、《个人信息保护法》（PIPL）、《加州消费者隐私法案》（CCPA）和《通用数据保护条例》（GDPR）等法规要求；
  2. 透明可控：通过本政策完整说明我们会如何处理（包含收集、存储、使用、共享、转让、公开披露、删除等）和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，确保您享有充分知情权；
  3. 安全保障：采用行业领先的技术手段与管理措施，为您的个人信息筑起防护屏障。

本《隐私政策》将为您详细说明以下内容：

建议您仔细阅读全文，特别是加粗标注的重要条款。如有任何疑问，可随时通过文末联系方式咨询我们的数据保护团队。

1.2 适用范围

本政策适用于杭州去哪充电科技有限公司运营的下列产品：

1.3 同意机制

在您首次使用应用时，我们将通过以下方式获取您的明确授权：

  1. 分层确认：以分步骤弹窗形式逐项获取必要权限的同意，确保您充分知情；
  2. 最小化授权：仅申请当前功能所需的必要权限；
  3. 自主控制：

特别说明：

二、定义

三、我们如何收集和使用您的个人信息

3.1 我们收集哪些您的个人信息

您理解并同意，为实现拓展业务功能，当您使用或开启相关功能或使用服务时，我们会收集、使用拓展业务功能所必需的个人信息我们会在向您明示收集、使用个人信息的目的、方式、范围、保存期限和地点，并在获取您的明示授权同意后进行信息采集)。如果您拒绝提供个人信息，我们可能无法向您提供上述功能或服务，但不影响您使用基本业务功能。

3.1.1 账号功能

  1. 游客模式：您在未登录状态下使用本软件时，我们会为您生成一个游客账号，但您在游客账号下无法使用本服务的部分功能，如您想使用本服务中的全部功能，您需要有一个成功注册的支付宝平台账号。
  2. 注册登陆：您可以使用支付宝账号注册登录，此时我们将获取您的支付宝user_id、头像、昵称;如您拒绝提供此类信息的，您将无法使用支付宝账号登录功能，但不影响其他功能的正常使用。对于您的账号信息，本平台将采用专业加密存储与传输方式，保障信息安全，不会擅自收集、使用、透露或公开。请您知悉，您有责任妥善保管您的账号信息及账号密码。

3.1.2 基本功能

收集的个人信息 收集目的
IDFA 服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题
OAID 服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题
GAID 服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题
应用名 服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题
应用版本号 服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题
设备品牌及型号 服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题
操作系统 服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题
运营商信息 服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题
屏幕分辨率 服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题

3.1.3 地图功能

高德地图SDK（com.amap.api）

收集的个人信息 收集目的
运营商信息 协助提升网络定位精度
IP 地址 提供网络定位
GNSS信息 获取卫星状态，优化及判断卫星定位效果
网络类型 用于识别当前网络状态（4G/5G或WiFi）
WiFi状态 用于识别网络状态及信息进行辅助定位
WiFi参数 用于识别网络状态及信息进行辅助定位
WiFi列表 用于识别网络状态及信息进行辅助定位
WiFi信号强度的信息 用于识别网络状态及信息进行辅助定位
WiFi网关地址 用于识别网络状态及信息进行辅助定位
SSID 用于识别移动热点，优化定位效果
BSSID 用于服务端进行网络WiFi定位
基站信息 用于服务端进行网络基站定位
传感器信息（矢量、加速度、压力） 用于进行辅助定位
设备信号强度信息 协助提升网络定位精度
经纬度 向用户提供精确的位置信息

3.1.4 广告功能

穿山甲广告SDK（com.bytedance）

收集的个人信息 收集目的
个人信息类型 个人信息字段
设备信息 必选信息： 【Android+iOS+HarmonyOS】设备品牌、型号、软件系统版本、屏幕密度、屏幕分辨率、设备语言、设备时区、sim卡信息（mcc&mnc）、CPU信息、可用存储空间大小等基础信息 【Android】AndroidID、OAID 【iOS】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、IDFV 【HarmonyOS】ODID 可选信息： 【Android+iOS】设备MAC地址（如为iOS端，则仅适用于IOS3200以下版本） 【Android】设备标识符（如IMEI、IMSI、ICCID、GAID（仅GMS服务）、MEID、硬件序列号build_serial，具体字段因软硬件版本不同而存在差异） 【iOS】设备标识符（如IDFA，具体字段因软硬件版本不同而存在差异） 【HarmonyOS】OAID 广告投放及广告反作弊。 其中，IMEI、IDFA、AndroidID、OAID、设备的MAC地址、设备型号还会用于广告监测归因。
网络信息 必选信息： 【Android+iOS+HarmonyOS】运营商信息、Wi-Fi状态、网络信号强度 保证网络服务有效性及稳定性。 其中，运营商信息、Wi-Fi状态还会用于广告投放。
必选信息： 【Android+iOS+HarmonyOS】IP地址 广告投放、广告监测归因、广告反作弊
应用信息 必选信息： 【Android+HarmonyOS】应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态 可选信息： 【Android】软件列表信息 广告投放、广告反作弊
传感器信息 可选信息： 【Android】线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器 【Android+iOS+HarmonyOS】加速度传感器、陀螺仪传感器 摇一摇、扭一扭等广告投放、广告反作弊
广告信息 必选信息： 【Android+iOS+HarmonyOS】对广告的展示、点击及转化等交互数据 广告监测归因、广告投放统计分析、广告反作弊
位置信息 可选信息： 【Android+iOS+HarmonyOS】精确位置信息、粗略位置信息（WiFi列表、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、基站） 广告定向投放及广告反作弊。
性能数据 必选信息： 【Android+iOS+HarmonyOS】如崩溃数据、性能数据 减少App崩溃、提供稳定可靠的服务

四、我们如何存储和保护您的个人信息

作为一般规则，我们仅在实现信息收集目的所需的时间内保留您的个人信息。 我们会在对于管理与您之间的关系严格必要的时间内保留您的个人信息（例如，当您开立帐户，从我们的产品获取服务时）。 出于遵守法律义务或为证明某项权利或合同满足适用的诉讼时效要求的目的，我们可能需要在上述期限到期后保留您存档的个人信息，并且无法按您的要求删除。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

  1. 我们非常重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本《隐私政策》所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，未经您的明确授权同意，我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息。
  2. 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时，我们会严格要求其履行保护您个人信息的责任。本软件中可能会接入第三方提供的服务(如第三方SDK)，第三方收集和处理信息遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。您可以通过“我的-设置”进入《第三方信息共享清单》查看我们接入第三方SDK及向其他合作方共享个人信息的详细情况。

5.2 转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。除非事先已获得您的明确授权同意，否则我们不会将您的个人信息转让。如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会向您告知接收方的姓名或名称，并要求接收方继续遵守和履行该《隐私政策》的全部内容(包括使用目的、使用规则、安全保护措施等)，如接收方变更本隐私政策内容的，我们将要求其重新获取您的明示授权同意，但法律法规另有规定的除外。

5.3 境外转移

目前，我们不会将个人信息转移至境外或转移给境外主体。随着我们业务的发展，如果我们未来将个人信息转移至境外或转移给境外主体，我们将提前征得您的同意并且严格按照中国相关法律法规、监管政策进行转移。

5.4 公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容)，并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的除外。

对于公开披露的您的个人信息，我们会充分重视风险，在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。

请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。

5.5. 第三方为您提供的服务

5.5.1 高德地图SDK（com.amap.api）

服务提供商：高德软件有限公司（统一社会信用代码：91110108600003937H）
功能用途：

隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

5.5.2 穿山甲SDK（com.bytedance）

服务提供商：北京巨量引擎网络技术有限公司（注册号：11010802040323）
功能用途：

隐私政策：https://www.csjplatform.com/privacy/partner

5.5.3 支付宝极简版SDK（com.alipay.iap）

服务提供商：支付宝（中国）网络技术有限公司（注册号：91310115768225450Q）
功能用途：

隐私政策：https://opendocs.alipay.com/common/067o75?pathHash=d3167c2a

5.6 依法豁免征得您授权同意的情形

在管理我们的日常业务活动所需要时，为追求合法利益以更好地服务客户， 我们将合规且恰当的使用您的个人信息。出于对业务和各个方面的综合考虑。我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  3. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  4. 您自行向社会公众公开的个人信息；
  5. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
  6. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
  7. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
  8. 法律法规规定的其他情形。

六、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。 未经您明确同意，我们不会削减您在本政策项下应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（比如官方公告、推送通知、发送短信或者电子邮件），并在本政策更新后您首次登陆时再次获取您的明示同意。若您在本政策更新且接到我们的通知后，点击同意或下一步，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策。 本政策所指的重大变更包括但不限于：

  1. 我们的服务模式发生重大变化，比如处理个人信息的类型、目的和方式等；
  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，比如业务调整、并购、破产等引起的所有者变更等；
  3. 个人信息共享、转让或者公开披露的主要对象发生变化；
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

七、如何联系我们

  1. 如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可发送电子邮件至：307539566@qq.com,与我们联系。我们的客服部门将会同个人信息保护部门 30 天内进行回复，并协助解决您的问题。
  2. 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方式：向杭州去哪充电科技有限公司所在地人民法院提起诉讼，或向网信、工商、公安等监管部门进行投诉或举报。